Odwoływanie wizyt

Szanowni Pacjenci,

uprzejmie przypominamy, jak istotne jest terminowe informowanie nas o niemożności pojawienia się na umówionej wizycie. Doskonale rozumiemy, że mogą Państwu przydarzyć się nieprzewidziane sytuacje losowe – choroba, pilne obowiązki zawodowe czy inne nagłe sprawy. W takich przypadkach oczywiście nikt nie ponosi winy – wystarczy jednak, że zostaniemy o tym poinformowani.

Odwołanie wizyt z odpowiednim wyprzedzeniem pozwala nam lepiej zarządzać harmonogramem pracy i umożliwia zaproponowanie tego terminu innym pacjentom, często pilnie potrzebującym pomocy.

Nieodwołanie wizyty bez uprzedzenia skutkuje niestety niewykorzystaniem zaplanowanego czasu pracy zespołu, w tym lekarza dentysty oraz asysty, jak również blokuje dostępność terminów dla innych pacjentów. Przygotowanie do każdej wizyty obejmuje nie tylko czas pracy personelu, ale również odpowiednie przygotowanie gabinetu i materiałów, co generuje koszty – także w przypadku, gdy pacjent się nie pojawia.

Z tego względu zwracamy się z serdeczną prośbą – jeśli nie mogą Państwo przybyć na umówioną wizytę, prosimy o jak najszybszy kontakt. Nawet wiadomość przekazana w dniu wizyty pozwala nam lepiej zorganizować pracę gabinetu i świadczyć usługi na najwyższym poziomie.

Warto również pamiętać, że niestawienie się na wizycie bez wcześniejszego powiadomienia może wpływać na ogólną organizację pracy całego gabinetu. Każdy dzień planowany jest z dużą starannością, aby zapewnić Państwu maksymalny komfort, minimalne czasy oczekiwania oraz sprawną realizację zaplanowanych zabiegów. Gdy pacjent nie przychodzi i nie uprzedzi o swojej nieobecności, wprowadza to dezorganizację. Może się to odbić się na kolejnych osobach oczekujących na leczenie.

W celu odwołania wizyt można:

– zadzwonić do rejestracji – nr telefonu 662 866 480
– wysłać SMS – nr telefonu 662 866 480
– napisać wiadomość e-mail – biuro.augustyn.stomatologia@gmail.com

Szanując Państwa czas i zdrowie, staramy się oferować możliwie najdogodniejsze terminy i pełne zaangażowanie podczas każdej wizyty. Wzajemna współpraca i odpowiedzialność to fundamenty zaufania, jakie budujemy z każdym pacjentem. Państwa punktualność i informacja o ewentualnej nieobecności mają dla nas ogromne znaczenie. Dzięki temu możemy działać sprawnie, profesjonalnie i z troską o każdego z naszych pacjentów.

Z góry dziękujemy za zrozumienie i Państwa odpowiedzialne podejście. Wzajemny szacunek do czasu i pracy leży u podstaw skutecznej i profesjonalnej opieki stomatologicznej, jaką pragniemy Państwu zapewnić.

Z wyrazami szacunku,
Zespół Augustyn Stomatologia i Medycyna