REJESTRACJA ONLINE

Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa Państwa danych

Szanowni Państwo,
informujemy o incydencie bezpieczeństwa dotyczącym systemu informatycznego IQ Dental wykorzystywanego przez naszą placówkę. O zdarzeniu zostaliśmy poinformowani przez dostawcę systemu. Po otrzymaniu informacji rozpoczęliśmy analizę potencjalnego wpływu incydentu na dane naszych pacjentów.

Zaistniała sytuacja wynika Z WINY FIRMY ZEWNĘTRZNEJ: IQ DENTAL SP. z o.o. dostarczającej oprogramowanie, a powstały problem ma zasięg ogólnopolski.

Co się wydarzyło?

Doszło do nieuprawnionego dostępu do części infrastruktury systemu IQ Dental, który mógł umożliwić osobie nieuprawnionej dostęp do części danych przetwarzanych w systemie.

Jakich danych może dotyczyć zdarzenie?

Na podstawie obecnych informacji nie możemy wykluczyć, że incydent mógł dotyczyć następujących danych:

imienia i nazwiska
numeru PESEL
danych adresowych
informacji dotyczących wizyt
informacji umieszczonych w polach tekstowych/notatkach dotyczących wizyt (nie jest to dokumentacja medyczna dotycząca stanu zdrowia i procesu leczenia)

Co zostało zrobione?

Dostawca systemu podjął działania mające na celu zabezpieczenie systemu oraz ograniczenie możliwości dalszego nieuprawnionego dostępu. Obejmują one między innymi zmianę kluczy i danych dostępowych, przegląd uprawnień, dodatkowe zabezpieczenia uwierzytelniania oraz rozszerzenie monitoringu systemu. Nasza placówka przeprowadziła również analizę wpływu zdarzenia na bezpieczeństwo danych naszych pacjentów.

Co rekomendujemy?

W związku z charakterem danych zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności. W szczególności rekomendujemy:

zachowanie ostrożności wobec wiadomości SMS, e-mail oraz telefonów od nieznanych osób
nieklikanie w nieoczekiwane linki dotyczące płatności, wizyt lub logowania
nieprzekazywanie telefonicznie ani przez SMS kodów autoryzacyjnych, danych logowania lub danych bankowych
weryfikowanie podejrzanych wiadomości bezpośrednio z naszą placówką przy użyciu znanych Państwu danych kontaktowych
zwracanie szczególnej uwagi na próby podszywania się pod placówkę medyczną, bank lub inną instytucję
rozważenie zastrzeżenia numeru PESEL, np. za pośrednictwem aplikacji lub serwisu mObywatel albo w urzędzie gminy

WAŻNE Znajomość imienia, nazwiska, numeru PESEL lub informacji o korzystaniu z usług konkretnej placówki może zostać wykorzystana do stworzenia wiarygodnie wyglądającej wiadomości lub próby kontaktu.

Kontakt

Inspektor Ochrony Danych / osoba odpowiedzialna: Anna Augustyn
E-mail: biuro.augustyn.stomatologia@gmail.com
Telefon: 662 866 480

Przepraszamy za zaistniałą sytuację i związane z nią niedogodności, zaistniała sytuacja wynika z winy zewnętrznej firmy dostarczającej oprogramowanie, a powstały problem ma zasięg ogólnopolski.

Augustyn Stomatologia i Medycyna Anna Augustyn

Zapoznaj się z zasadami REJESTRACJI!

UWAGA! W październiku i listopadzie rejestracja telefoniczna działa w niepełnym obłożeniu personelu. Prosimy o wyrozumiałość i kontakt: poniedziałki (oprócz 5.10 i 12.10) 08.00 – 12.00, wtorki 8.00 – 13.00, czwartki 8.00 – 15.00, piątki 10.00 – 15.00. W pozostałych godzinach proszę zostawić SMS asystentka oddzwoni w najbliższym możliwym czasie.
Adres e-mail może być przypisany wyłącznie do jednej osoby
Jeśli rejestracja telefoniczna nie odbiera zostaw SMS z prośbą o umówienie wizyty. Oddzwonimy!
Kontrole u stałych pacjentów są wykonywane przez lekarza w trakcie higienizacji u higienistki.
Higienizacje u higienistki stomatologicznej umawiane są wyłącznie telefonicznie.
Jeśli nie jesteś pewien jakiego rodzaju wizyty potrzebujesz umów się przez rejestrację telefoniczną nr 662 866 480
RTG pantomograficzne, tomografia i RTG cefalometryczne dla pacjentów spoza gabinetu można wykonać po rejestracji telefonicznej.
Ortodonta przyjmuje pacjentów w każdym wieku – cała diagnostyka RTG wykonywana jest na miejscu.
Umawianie wizyt z bólem jest umawiana wyłącznie telefonicznie – konieczna jest weryfikacja stopnia pilności wizyty.
Brak dostępnych terminów online? Nowe terminy pojawiają regularnie systemem: 1 dnia miesiąca podawany jest grafik maksymalnie do końca miesiąca kolejnego. (np. 1 sierpnia terminy do końca września, 1 września terminy do koca października itd.)
Gabinet przyjmuje pacjentów >7 roku życia
Wizyta umówiona przez REJESTRACJĘ ONLINE jest weryfikowana i zatwierdzana przez rejestratorkę, gdy zostanie zaakceptowana otrzymasz SMS potwierdzający umówienie wizyty.
Brak SMS potwierdzającego wizytę oznacza, że wizyta oczekuje na zatwierdzenie i nie została jeszcze umówiona.
Dzień przed terminem wizyty otrzymasz SMS przypominającego o wizycie – potwierdź wizytę klikając w link, jeśli nie możesz przyjść odwołaj wysyłając SMS na nr tel. 662 866 480
Rozważnie umawiaj wizyty. System rejestruje wszystkie wizyty odwołane oraz niezgłoszenie się na umówioną i potwierdzoną wizytę. Gdy system umieści Cię w grupie pacjentów niestawiających się na wizyty, przed umówieniem kolejnego terminu będzie wymagana przedpłata za wizytę.